নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77rb প্ল্যাটফর্ম ("77rb", "আমরা", "আমাদের") এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে যেসব পরিভাষা ব্যবহৃত হয়েছে তার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77r-b.net ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো সদস্যের 77rb-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে 77rb কর্তৃক প্রদত্ত বোনাস অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া বোঝায়।

77rb একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। 77rb-এর যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]।

77rb-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনত বৈধ ও সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার বাসস্থান এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• আপনার এর আগে 77rb থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার 77rb অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77rb সাপোর্টকে জানান।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (বিশেষত মোবাইল নম্বর) সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 77rb যেকোনো সময় নিচের দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণের প্রমাণ।
• সেলফি ফটো বা ভিডিও যাচাই।

77rb বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77rb যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ 77rb-এর অপারেশনাল তহবিল থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়।
• চ্যার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

77rb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লটস গেমে বিনামূল্যে স্পিন। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩৫x।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস। শর্ত ও পরিমাণ সাপ্তাহিক ভিত্তিতে পরিবর্তন হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক হারানো অর্থের ক্যাশব্যাক। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।

বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আবিউজ), একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি বা কোনো কারচুপির মাধ্যমে বোনাস লাভের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

77rb-এ গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যেই বর্ণিত থাকে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেমের অভ্যন্তরীণ নিয়মই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 77rb কর্তৃপক্ষ উক্ত রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সম্পন্ন না হলে 77rb সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত — স্ক্রিনে প্রদর্শিত ভিডিও স্ট্রিম রেকর্ডই বিরোধ নিষ্পত্তির ভিত্তি।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

গেম সফ্টওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

77rb-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যায়।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া।
• স্ব-বর্জন: ১ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখা।

কোনো সদস্য যদি মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

77rb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপসমূহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সফ্টওয়্যার বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আবিউজের যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• অন্য সদস্য বা 77rb কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে 77rb অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

77rb প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — 77rb বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত।

• 77rb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সদস্যরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• 77rb-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

77rb নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম ডেভেলপার) সংক্রান্ত সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে অপ্রত্যাশিত ক্ষতি বা হারানো আয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 77rb-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়। 77rb কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য ও এর ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজন হলেই কেবল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
• সমস্ত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

77rb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

77rb নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে।
• সদস্যের অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

এই শর্তাবলী ও 77rb-এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে [email protected]-এ লিখিতভাবে জানাতে হবে।
• 77rb অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশি করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: